Microsoft365：AI助手CoPilot

微软对外宣布了正在研发的AI助手CoPilot，该功能根植于Microsoft365（原Office365）应用，协助用户生成文档、邮件、演示文稿和其他常用办公内容。Copilot由OpenAI研发的GPT-4作为技术驱动，将以聊天机器人的形式出现在Microsoft365应用的侧边栏，作为智能助手，用户可以激活Copilot，在文档中自动生成文字、基于Word文档生成PPT的演示文稿、在Excel中使用PivotTables等功能。

Copilot带来的将是一种全新的随行办公体验，集成于成千上万打工人每日使用的Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等常用办公软件
Microsoft 365 主管 Jared Spataro

365用户通过点击激活Copilot，即可快速获取即将开启的Teams会议提醒、相关项目信息和组织人员变化情况，甚至是休假人员返岗的提醒。Copilot能基于其他文档在Word中自动生成草稿，用户可以自由编辑草稿，通过分析Word文档生成10页的ppt演示文稿，或分析生成Excel数据。

用户使用Copilot可快速创建Excel SWOT分析或PivotTable，还可将Teams会议内容转译为文字、提醒用户错过的会议内容或自动生成会议总结。

Copilot的提示无法确保百分百准确，有时候通过Copilot获取的信息并不完善，但是会给用户进行下一步操作一个完美的开端
Microsoft 365 主管 Jared Spataro

Outlook也将支持Copilot，用户删除或者回复邮件将花费更少的时间，Copilot还可以智能生成邮件回复内容的草稿，并模拟原始邮件的语气和书写长度。

开发Copilot不仅仅是将ChatGPT和Microsoft365简单连接起来，而是构造了一个Copilot系统
Microsoft 365 主管 Jared Spataro

Copilot系统将Word、Excel、PowerPoint等MS365应用与微软图形数据和智能、GPT-4融合，并利用基础训练提升智能生成内容的质量。当给出使用当前数据生成Word文档的指令时，Copilot会先把预回复内容发送到微软图形库中进行内容和数据检索，然后再将内容传递到GPT-4语言模型和进行修改完善，随后再次发送到微软图形库进行附加基础训练和安全合规检查，最后再将生成内容输出到Word终端。

微软还计划发布一个可覆盖所有365数据和应用的商业聊天功能，该功能利用微软图形库将所有的文档、演示文稿、邮件、笔记和往来记录集成于Teams，以统一接口的形式展现，可用于生成内容总结、计划等各种内容。

自从将AI机器人集成于Bing后，微软加快了MS365产品与OpenAI语言模型融合的脚步，紧随谷歌AI化的进度。目前Copilot正处于小范围测试阶段，计划将于23年晚些时候向公众开放，希望了解详细进度的用户，可尝试通过微软官方渠道订阅相关信息 Register for more details about Copilot in Microsoft Viva

微软加快AI化的同时，质疑的声音也随之而来，人们开始对其创新速度和AI模型的精准度产生怀疑，特别是考虑到未来的几个月，微软用户可能需要使用Copilot运行真实的商业数据。Spataro强调了微软AI模型的原则“该模型是通过指出限制、链接资源库、提示用户审查、基于相关专业知识检查和调整内容，最终判断出预测内容的”。

微软近期裁掉了人工智能部门的道德和社会团队，该团队曾致力于识别OpenAI语言模型运用到微软产品和服务过程中的潜在风险，此次裁减引发了微软内外对于AI软件发展速度的担忧，Spataro对此并未表现出担忧“为了更好地满足用户的需求，我们必须担起责任并加快脚步，在前进中不断学习。目前微软正在小范围测试Copilot以获取反馈并不断优化模型，力求尽快向更多用户开放”

微软从小范围着手，确保能在早期发现对未来可能造成巨大风险的潜在错误，据微软首席科学家Jamie Teevan介绍“为应对系统出现预测错误，或观点带有偏见和误用的情况，我们会提前准备缓解措施。微软正在探索的内容是全新的，期间可能会出现失误，但一旦错误出现，我们的团队会以最快的速度进行处理”

参考源文：

Microsoft announces Copilot: the AI-powered future of Office documents

Introducing Microsoft 365 Copilot—A whole new way to work

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