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3CX集成CRM新选择:JetPack CRM

3CX支持集成的CRM系统中,有11个CRM的集成由3CX官方团队开发维护:3CX维护的CRM清单,今天,CRM清单又迎来了一位新的伙伴——JetPack CRM,对于WordPress用户来说,这是一个十分有利的消息,JetPack CRM作为一款经济实惠的CRM系统,可以直接通过WordPress接口进行设置,集成后可通过CRM界面实现3CX外呼,并查看用户电话与聊天的日志。

电话与聊天日志——掌握客户动态

获取与客户沟通的历史动态,对于员工掌握客户状态和执行下一步操作十分重要,通过与3CX集成,JetPack CRM的用户可以快速查阅某个客户的历史沟通日志,及时回顾客户的基本情况。

联系人同步——快速识别来电用户

当客户来电时,员工如果能第一时间叫出客户的正确名字,客户体验感会大大提升,在3CX和Jetpack之间设置联系人同步,电话呼入时,系统将自动在CRM中查找联系人信息并自动添加到3CX目录中。要开启同步功能,3CX网页端和桌面客户端的用户可以通过路径 “设置-集成” 选择是否自动开启同步功能。

如何在WordPress中获取JetPack

1、登陆WordPress管理员后台,点击 “插件-添加插件”

2、搜索“Jetpack CRM”,点击安装并启用插件

3、启用插件后,在插件中选择 “核心模块-API” 并点击激活

4、选择“CRM设置” 并点击展开API部分

5、点击生成API凭证,并复制API密钥“Key”和“Secret”

6、最后转到“设置-永久链接”,选择“日期和名称”,然后点击“保存更改”

在WordPress中获取Jetpack后,您可以根据 Jetpack CRM集成3CX指引 将Jetpack集成到3CX中。

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文章源文:Integrate JetPack CRM To Accelerate Your 3CX

源文作者:Ernesto Dos Santos Afonso, Developer, 3CX

翻译编辑:Juli

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2 月 前

Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?

guo, xin
2 月 前
回复给  binance

Hi, thank you for reading the article. Sure, let me know your questions.

2 月 前

Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me.

guo, xin
2 月 前
回复给  Registro

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