Windows 和 Mac 软件电话

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适用于 Windows Mac 强大、易用的软件电话

通过使用功能强大的 Mac 和 Windows 软件电话,3CX 让您在办公室、家里或旅途中均可使用台式或笔记本电脑轻松管理电话。

与其他 PBX 不同的是,不收取额外的许可费,同时具有完全集成的应用程序,便于管理员部署和管理,也方便员工使用。

使用软件电话进行呼叫和接听

通过适用于 Mac和 Windows 的 3CX VoIP 软件电话,您可以在桌面管理您的电话,通过办公室电话系统进行呼叫、接听和转接,甚至外出时也同样如此。如果戴上耳机,3CX 应用程序甚至可以完全替代桌面电话。

   使用 CTI 模式,从 Windows 桌面启用 IP 电话

   完整的统一通信功能

   界面直观,易于使用和管理

   如身在办公室般无缝接入工作,节省通话费用

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使用 3CX 交换机管理电话

3CX 软件电话应用程序包括强大的交换机功能,可以按照您希望的方式实时查看和管理电话。有 5 种可以满足任何工作角色的不同视图供您选择。

   拖放呼叫实现快速转接

   非常适合呼叫中心,包括墙板和 Q-Manager 视图

   轻松查看同事的在线状态

   前台视图实现来电轻松管理

Office 365GoogleOutlook 等软件集成!

直接从 CRM 软件启用电话。根据来电者 ID 将入站呼叫与客户匹配,并记录到 CRM 系统。记载持续的入站和出站呼叫的准确日志,可生成有关客户和座席活动的深入报告。

   使用 Office 365、Google 联系人或内部电话簿

   从您的 CRM 启用电话

   将加密的来电者 ID 转换为客户名称

   关于客户/座席活动的详细报告,无人工电话记录

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对我们来说,持续的连接是应对任何紧急情况的关键。与 3CX 的合作使我们的运营水平达到新的高度。我们能够更好地保障公民的安全,这是最重要的事情

 Andrei Yurievich Sokolov,IT 部门主管,紧急情况部(俄罗斯克拉斯诺达尔)

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