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使用3CX PBX Express工具在云端管理云总机

3CX PBX EXPRESS是一款可以在云端快速创建云总机的工具。我们在和客户的交流中发现有这样几种情况,有些客户打算把当前的3CX从一个服务商迁移到另外一个服务商;或是希望把本地的3CX迁移到云端成为云总机。为了帮助我们客户更加平滑的完成迁移。现在PBX EXPRESS工具有了更多的功能。

3CX的PBX Express工具可以恢复现有系统的备份。这使客户能够:

  • 从内部部署安装迁移到云端
  • 更换云提供商
  • 将其用作灾难恢复方案

唯一的要求是备份当前系统,并选中”包含许可证密钥信息和FQDN”选项。由于管制的原因,在中国区域的亚马逊和AZURE无法使用这个工具。

预先检查列表

在转移之前,请注意以下情况;在将活动实例移动到PBX Express上时会间歇地出现:

  • 在云端恢复之前,请关闭当前内部部署主机上的所有3CX服务!
  • 公网DNS IP:
  1. 如果使用3CX FQDN并且公网IP设置设置为动态,则自动调整
  2. 如果使用3CX FQDN且公网IP设置设置为静态,则手动更新(设置→网络→公网IP→外部IP)
  3. 如果使用客户FQDN,则手动更新。更新3CX中的公网IP地址并更新您的公网DNS记录以指向您的3CX实例。
  • 一旦FQDN再次可达,3CX APP将重新连接,配置将自动更新。
  • 可能需要重新配置IP电话。这取决于当前设置,本地LAN必须更新为STUN或SBC设置。当更新了IP的FQDN可用时,现有的STUN电话将自动重新连接。更新IP缓存后,请使用’nslookup [3CX-FQDN]’进行检查。要查看3CX是否已更新IP,请使用’nslookup [3CX-FQDN] 8.8.8.8’。这可能需要几分钟到6个小时。
  • 使用3CX SBC时,请检查配置设置是否与云提供商中的实例匹配

重要提示:

  • HTTPs 网页服务器端口将设置为443
  • SIP和3CX Tunnel端口将分别设置为5060和5090

备份

如前所述,必须选中”包含许可证密钥信息和FQDN”选项。 建议勾选”系统语音提示音和等候音乐的音频文件”。 请勿对备份名称使用任何大写字母,特殊字符或空格:

pbxexpress→可行

pbxexpress1→可行

PBXexpress→不可行

pbx express→不可行

pbx!express→不可行

避免恢复呼叫日志,自定义模板,语音邮件和录音,因为这将大大增加备份需要恢复的时间和需要转移的文件大小! 您可以加密备份。

上传备份文件

为了使PBX Express恢复备份,必须通过HTTP或HTTPS访问备份。 您可以使用任何网络服务器执行此操作,也可以只使用Dropbox,OneDrive或Google Drive。

从3CX管理控制台下载生成的备份。

Dropbox

例如,将其上传到Dropbox。 按文件上的”共享”并选择”创建链接”,然后选择”复制链接”

Google Drive

在Google云盘中,必须在上传的备份上设置链接共享选项:

然后复制链接

Microsoft OneDrive

在Microsoft OneDrive中右键单击备份文件并按分享。 设置链接如下图然后”复制链接”。

恢复备份

转到https://pbxexpress.3cx.com并选择恢复备份的选项。

将链接指向备份文件,并指定(可选)备份的解密密码。选择应在哪个时区创建部署(操作系统时间)以及当恢复完成后应发送状态给谁。

注意:备份将直接从备份位置下载到云实例。